← Inicio

Términos y Condiciones de Uso

RAMA — Aplicación móvil para gestión de servicios profesionales

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación RAMA ("la Plataforma"), el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

RAMA es una plataforma digital que permite a los usuarios buscar sucursales de servicios profesionales por ramo, agendar citas con colaboradores, guardar favoritos y escribir reseñas moderadas. La Plataforma comprende una aplicación cliente para el público general y aplicaciones de gestión para negocios y colaboradores.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar determinadas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta. El registro se realiza mediante:

El titular de la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. El usuario se compromete a notificar de forma inmediata a MSYSM sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Servicios Disponibles

Mediante la Plataforma, el usuario podrá:

Las aplicaciones de gestión permiten a los negocios administrar sus sucursales, colaboradores, servicios, horarios y citas de forma centralizada.

5. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

6. Disponibilidad del Servicio

MSYSM se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua. No obstante, el servicio se ofrece bajo esquema de mejor esfuerzo y MSYSM no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control de MSYSM, sin que esto genere obligación de indemnización.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas, logotipos y demás elementos de la Plataforma son propiedad de MSYSM o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

MSYSM actúa como intermediario entre usuarios y proveedores de servicios. La Plataforma no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por terceros, ni de la veracidad de la información publicada por los negocios registrados. En ningún caso MSYSM será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

9. Modificaciones

MSYSM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los términos actualizados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar a MSYSM por WhatsApp al +52 811 743 2674.